某學生是店員，他跟我說他被客訴了，客訴的原因是客戶本來有打算要買某商品，後來打電話說要再考慮，因為自己太太最近身體不舒服，所以很忙。其實客人要買什麼或不買，純粹就是隨對方的便而已，店員怎會囉唆，於是掛完電話繼續工作。然後客人就不爽了，因為店員居然沒有關心自己太太是為什麼不舒服，也沒有祝對方早日康復。
現代人常說情商很重要，說穿了就是要照顧對方的情緒，只要你能照顧每個人的情緒，就能順風順水，這就是為什麼現代社會問題越來越多的原因，因為情緒變得太重要，而每個人都在忙於照顧自己或他人的情緒，卻忽略了問題的本質，你順風順水的原因，乃是你壓根不面對問題，甚至直接否定問題的存在。我之所以敢說情緒不重要，而且每個人都有能力控制自己的情緒，說控制不住的，都是騙人的。在於我入行許多年來，幾乎沒有人敢在我面前讓自己的情緒暴走，打從進門的那一刻起，他們就知道了，而沒有讓情緒肆無忌憚，也完全不影響解決問題，或者聽取建議。
回到點燈吧！長明燈其實不是我的業務，大概是在疫情高峰期，有些客戶確診後，醫師也看了，藥也吃了，依舊痛苦到不能吃、不能喝、甚至不能睡，於是打電話來求救，這些人來求救，我的方法也很簡單，叫他們點個蠟燭，然後對蠟燭默禱，希望光明能保佑他們，結論是，十個裡面有八個都覺得點完蠟燭後，他們都感覺舒服了，不再那麼痛苦，最起碼睡得著，或者喝得下水，剩下的兩個，則是意念潰散到無法集中，就是我在家中替他點上蠟燭，結果也成，就差不多是鋁殼蠟燭燃燒了三四個小時，熄滅之後的半小時內，對方必然會打來告知好多了，病其實是股能量，熬過去就好，四個小時足夠讓身體緩過一陣了，即便蠟燭熄了不適感又襲來，再點一個就是了，這就是長明燈的原理，而燈只要點上，不論人在多遠，都不會有時差，而古人的說法是若人遇危或災，燈火就會強烈搖曳，若過世，則燈滅。若以量子物理的果因論來說，就是你只要把燈顧好了，人就死不掉。
但很多時候，並不是你有方法，就能解決問題，好比我有個學生，兩個月前他娘確診了，於是乎在家族群組說自己的狀況，不嚴重，且家裡有藥有糧，但畢竟確診，還是會有些不舒服，我學生在群裡說若有任何嚴重的狀態，立刻打電話，自己會去接她看醫師，剩下的就是其他家人的關心，過了兩天，他娘狀況稍好，立刻打電話來質問：「為什麼你都不關心我？」
「我每天都有看你PO的照片阿，而且你的問題都有其他人回答了，我就想說沒事。」
我學生下場不太好，他有點沮喪，問我是不是該點個蠟燭。
「你點蠟燭，在家族群裡說，全家把你當瘋子，你打去跟你娘說，她病可能更嚴重些，就算她真的身體恢復了，心裡也不會相信，但反正她都可以打來跟你情勒，可見恢復得不錯，你就繼續我行我素，幾次之後她就習慣了。」
「她會習慣嗎？」
「一定會，人是習慣的動物，能從別人那裡要到關心，就不會從你這裡要。」
情商，說穿了就是商情，買賣情緒而已，這只是心靈界的次世貸風暴，很快就要迎來崩盤了。
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