2017年3月22日 星期三

教戰守則


某朋友看似狀況不佳,關切之下,才知道被老闆找麻煩了。他是教兒童國術的,卻常被老闆念教學不認真,只是來上班,不是來教課的。

「事情很明顯,你只是被家長擺了一道而已。因為你老闆根本不會管你怎麼上課的,只有家長去找他投訴,他才會干涉。」

「的確是這樣。」

「你就是沒有好好應付家長才會變成這副德行。」

「那要怎麼應付家長呢?」

「首先你必須瞭解,家長才是真正的客戶,幼幼班的小朋友根本不是。」

「這點我明白,只是想知道實際上應該怎麼做?」

 「首先,你覺得家長為什麼讓年幼的小朋友來練武?」

  「.............」

 「你想想,他們有這麼多才藝可以選擇,為什麼不選英文、珠算、樂器、跳舞、大腦開發等,而要選擇武術?既然選擇了武術,卻又不選擇柔道、合氣道、空手道、跆拳道這一類認證比較容易的東西。而選擇了很難認定標準的國術?」

「我不知道。」

「因為家長對國術抱有希望,會來選擇國術給小朋友當才藝的,不是年輕時自己有興趣,但沒機會好好練,就是武俠小說或電影看多了,對武術有幻想的麻瓜,如此一來,你只要給他們希望就好拉。」

「那要給什麼樣的希望?」

「每個人都希望自己的孩子骨骼驚奇,是百年難得一見的練武奇才。所以你的工作,就是當電影功夫裡面的老乞丐,催眠家長,但難就難在,你不能對每個人的說詞都是同一套。」

「請先生教我。」

「不敢當,首先就是花花轎子人抬人,你必須徹底觀察每個學生的特性,然後把缺點用好話包裝起來。」

「把缺點用好話包裝?」

「 舉例來說,如果有個孩子上課時一直偷懶,你就必須跟家長說:『你這孩子天資聰穎,什麼東西都一學就會,要是肯練,真是非同小可。』    又或者你碰到一個並不聰明的孩子,也要告訴家長:『這孩子就是肯下苦工,武術哪有什麼絕招,不就是這麼練出來的,我就喜歡他的恆心。』」

「可是學生的特性真的那麼好找嗎?」

「找不到的話請翻翻火影忍者的前段,每個下忍的特性都不太一樣,套用一下即可。要是不夠的話,也可以翻翻獵人,這都是經典教案。」

「我還有一個問題,要怎麼說服家長自己是厲害的呢?」

「這還不簡單,你只要印張名片,上片列著你曾經學過的武術種類,然後說你很精通。再搬出你文大國術系的頭銜,這不就結了嗎?」

「這樣就夠了嗎?」

「文無第一,武無第阿,所有的厲害,都是無法驗證的,就算你今天是天下第一高手,難道家長說你不厲害,你就可以出手修理他嗎?」

「是不行。」

「你也知道某位武林前輩用不光明的手段搶走了令一位前輩在某個舞團的工作,難道在實務上,他的功法真的比較有助於放鬆和伸展?他們有比過嗎?」

「這個......」

「現在的社會,什麼都是靠張嘴。謙虛和不懂得行銷自己往往只有一線之隔。國術更是如此。你看哪個練國術的可以站上國際舞台去打擂臺,碰到散打還不是死翹翹。」

「這..........」

「所以才會有共同門規阿,不能與其他流派切磋動手,因為一動手就拆穿西洋鏡了。只要有人違背這個規範,大家就會說他沒有武德。」

「好像是這樣。」

「再說了,會打也不見得就有好名聲,不是遭人妒忌,就是大家都說他走偏了,踢館的人只是擋人財路,人人喊打,就像『師父』那部電影一樣,這就是中國武術界不能說的秘密。」

 「唉~」

 「話說回頭,就算你有通天本事,你能教給學齡前兒童或國小一二年級的小朋友嗎?他是能練出什麼來,是木葉的蓮華,還是螺璇丸。他只能做作體操而已。」

 「可是家長會有期待阿!」

 「所以你要和家長混熟阿,要搞清楚他們的名字、職業和對武術的想法,如果沒有想法,就要灌輸和教育。」

 「要怎麼教育?每個家長都希望你教一堆東西,然後孩子通通學會,教得多不等於教得好,再說了,他們的孩子也不見得能吸收。」

 「首先,說服完家長你的資格後,也要說明中國武術的武德是不爭鬥的,所以除了教導孩子健康的方法,也是教育他們規矩,規矩一旦形成,他們就會尊敬你,然後你也會贏得家長的尊敬。至於健康的方法,其實你我都清楚,絕招對孩童來說根本沒用,那是以後用來繼續招攬進階班學生的噱頭,除了體操和伸展。五禽戲,八段錦更是無價的好東西。」

 「這我瞭解。」

 「不只是這樣,孩子們的記憶力有限,每個家長都會想要孩子回家後告訴自己又學了新東西,所以既然不能從高深的武功招是著手,就要從養生著手,比方說子時血氣行肝、過飽傷神、過飢傷氣這一類的概念。」

 「這種東西真的有用嗎?」

 「當然,你在下課前十五分鐘再教,因為孩子對最後教的東西印象最深刻,你還可以制定小卡,讓他們回去讓父母蓋章,就以子時血氣行肝來說,讓他們貫徹早點就寢的習慣,做到的人就有小禮物。什麼才藝能學到這麼寶貴的東西讓父母清閒呢?」

 「如果碰到家長擔心孩子的未來,那怎麼辦?」

  「這就是想換才藝的部分了,你上的是幼幼班,又不是職業班或升學班,哪來未來可言?所謂未來,不過是家長想替孩子換興趣的藉口。」

 「 這時候該麼做?」

 「套出他們心中所想的真話,然後先認同,再說服他們,告訴他們這樣放棄很可惜,前面的基礎都打下了,然後說孩子很有天份。當然必須先讓孩子站在你這邊。每一節課,你都必須讓孩子帶東西回家。除了剛才說的觀念部分,可以讓父母親看的東西也很重要。說穿了就是花拳繡腿,比方十三響。」

 「我大致瞭解了,感謝。」

 「不客氣,下次請我吃牛排就好。」

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